Об утверждении Порядка личного приема граждан в администрации Борщево-Песковского сельского поселения Эртильского муниципального района Воронежской области

АДМИНИСТРАЦИЯ

БОРЩЕВО-ПЕСКОВСКОГО СЕЛЬСКОГО ПОСЕЛЕНИЯ

ЭРТИЛЬСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА

ВОРОНЕЖСКОЙ ОБЛАСТИ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

Об утверждении Порядка личного приема граждан в администрации Борщево-Песковского сельского поселения Эртильского муниципального района Воронежской области

В соответствии со статьей 32 Федерального закона от 06.10.2003 № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации», со статьей 13 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», руководствуясь Уставом Борщево-Песковского сельского поселения Эртильского муниципального района Воронежской области администрация Борщево-Песковского сельского поселения Эртильского муниципального района Воронежской области  п о с т а н о в л я е т:

1. Утвердить прилагаемый Порядок личного приема граждан в администрации Борщево-Песковского сельского поселения Эртильского муниципального района Воронежской области.
2.  Опубликовать настоящее постановление в официальном периодическом издании Борщево-Песковского сельского поселения Эртильского муниципального района Воронежской области «Муниципальный вестник».
3.  Контроль за исполнением настоящего постановления оставляю за собой.

УТВЕРЖДЕН

Постановлением администрации

Борщево-Песковского сельского поселения

Эртильского муниципального района Воронежской области

 от 17.05.2024 г.                    № 40

ПОРЯДОК

личного приема граждан в администрации Борщево-Песковского сельского поселения Эртильского муниципального района Воронежской области

1. Настоящий Порядок регулирует правоотношения, связанные с реализацией гражданином Российской Федерации (далее - гражданин) права на обращение в администрацию Борщево-Песковского сельского поселения Эртильского муниципального района Воронежской области (далее - администрация), закрепленного за ним законодательством Российской Федерации.
2. Личный прием граждан осуществляется в здании администрации по адресу:Воронежская обл., Эртильский район, с. Борщевские Пески, ул. Центральная, д. 74 по предварительной записи, либо согласно установленному графику (Приложение 4 к Порядку).
3. Личный прием граждан в администрации проводится:

• главой администрации либо исполняющим его обязанности каждый вторник с 10:00 ч. до 16:00 ч., обеденный перерыв с 12:00 ч. до 13:00 ч;
• иными лицами, уполномоченными на проведение личного приема граждан каждый понедельник и среду с 10:00 ч. до 16:00 ч., обеденный перерыв с 12:00 ч. до 13:00 ч.

В случае если указанные дни являются предпраздничными днями или нерабочими праздничными днями, личный прием граждан соответствующими работниками проводится во второй рабочий день, следующий за нерабочим праздничным днем.

По решению должностного лица, осуществляющего прием граждан, к участию в его проведении могут привлекаться иные специалисты администрации в соответствии с профилем рассматриваемого вопроса, поступившего от гражданина.

4. Информация о месте приема, установленных для приема днях и часах и о порядке осуществления предварительной записи на личный прием размещается на официальном сайте администрации в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
5. Организацию ведения личного приема граждан в администрации

осуществляет специалист администрации (далее - ответственное лицо), который:

1. ведет предварительную запись граждан на личный прием в администрацию;
2. в день поступления обращения гражданина о записи на личный прием фиксирует данное обращение в журнале личного приема граждан по форме согласно Приложению 3 к настоящему Порядку, формирует карточку личного приема гражданина по форме согласно Приложению 2 к настоящему Порядку и предлагает гражданину представить до проведения личного приема документы и материалы, обосновывающие или поясняющие суть обращения;
3. не позднее чем через один рабочий день со дня поступления обращения гражданина о записи на личный прием доводит оформленную карточку личного приема гражданина до главы администрации, который принимает решение о дате и времени проведения им личного приема в соответствии с пунктом 3 настоящего Порядка или поручает проведение личного приема заместителю главы администрации, или иным должностным лицам, уполномоченным на проведение личного приема граждан;
4. в случае поручения главой администрации проведения личного приема гражданина уполномоченному лицу согласовывает с данным лицом дату и время проведения им личного приема в соответствии с пунктом 3 настоящего Порядка;
5. доводит информацию о согласованных дате и времени личного приема до гражданина, вносит информацию о дате приема в журнал личного приема граждан и в карточку личного приема гражданина;
6. передает карточку личного приема гражданина, документы и материалы, обосновывающие или поясняющие суть обращения гражданина (в случае их представления гражданином), должностному лицу администрации, осуществляющему личный прием гражданина;
7. осуществляет систематизацию и учет документов, образующихся при проведении личного приема граждан в администрации.

6. Обращение граждан о записи на личный прием осуществляется посредством:

- направления     на      электронный       почтовый   адрес администрации  Борщево-Песковского ;

- телефонной связи, по номеру телефона 8/47345/ 3-41-16;

- личного посещения администрации.

При записи на личный прием гражданами предоставляется следующая информация:

- фамилия, имя, отчество лица, обратившегося в орган местного самоуправления в целях личного приема;

- суть обращения в администрацию;

- контактные данные гражданина.

7. Запись на личный прием граждан в администрации осуществляется не позднее, чем за 3 дня до даты очередного приема.
8. Информация об обращении гражданина и материалы (при наличии), представленные гражданином в ходе предварительной записи на личный прием, не позднее рабочего дня, следующего за днем осуществления предварительной записи гражданина на личный прием, передаются ответственным лицом должностному лицу.
9. Личный прием граждан осуществляется в порядке очередности согласно предварительной записи при предъявлении документа, удостоверяющего личность. Отдельные категории граждан в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, пользуются правом на личный прием в первоочередном порядке.
10. До начала проведения личного приема ответственное лицо обеспечивает получение от гражданина письменного согласия на обработку персональных данных (приложение 1 к настоящему Порядку).
11. В отношении каждого гражданина, принятого на личном приеме, заполняется карточка личного приема гражданина (приложение 2 к настоящему Порядку).

Краткое содержание ответа гражданину во время личного приема заносится должностным лицом, осуществляющим личный прием, в карточку личного приема гражданина, после чего карточка подписывается должностным лицом, осуществляющим личный прием, и гражданином.

12. По окончании личного приема должностное лицо администрации доводит до сведения гражданина итоги решения вопроса, с которым обратился гражданин, в том числе в случае необходимости о направлении его обращения на рассмотрение и принятие в дальнейшем мер по обращению.
13. Должностное лицо, осуществившее личный прием гражданина, не позднее одного рабочего дня, следующего за днем приема, возвращает специалисту администрации карточку личного приема гражданина, а также иные документы и материалы, которые были ему переданы в связи с проведением приема.
14. Учет граждан, обратившихся на личный прием, ведется путем внесения соответствующих сведений в журнал учета личного приема граждан в администрации (приложение 3 к настоящему Порядку).
15. Обращение подлежит регистрации в течении 3 календарных дней.

Приложение 1 к Порядку

СОГЛАСИЕ

на обработку персональных данных

«__» _______________ 20__ г.

Я, __________________________________________________________________,

фамилия, имя, отчество (при наличии)

зарегистрированный(ая) по адресу:______________________________________,

паспорт: серия ____ № _____ выдан _____________,________________________

                                                                                                            (дата выдачи)                                       (кем выдан)

____________________________________________________________________ даю          согласие

___________________________________________________________,

(наименование или фамилия, имя, отчество оператора, получающего согласие субъекта персональных данных)

по адресу: __________________________________________________________ __________________________________________________________________, на обработку (любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств, с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение) моих персональных данных, содержащихся в карточке личного приема граждан в администрации Борщево-Песковского сельского поселения Эртильского муниципального района Воронежской области, на ____________.

(срок, в течение которого действует согласие)

___________________ _____________________________________

(подпись)          (фамилия, имя, отчество (при наличии) __________________

(дата)

Приложение 2 к Порядку

КАРТОЧКА

личного приема граждан в администрации Борщево-Песковского сельского поселения Эртильского муниципального района Воронежской области

Регистрационный номер ______________

Дата «__» _______________ 20__ г.

Фамилия, имя, отчество (наименование организации, представителя):

____________________________________________________________________

____________________________________________________________________ Место жительства:

____________________________________________________________________

____________________________________________________________________ Номер телефона:

____________________________________________________________________ Почтовый адрес для направления ответа на обращение: ________________________________________________________________________________________________________________________________________

Краткое содержание обращения:

____________________________________________________________________

____________________________________________________________________

____________________________________________________________________

____________________________________________________________________

Фамилия, инициалы должностного лица, ведущего прием:

____________________________________________________________________

____________________________________________________________________ Результат рассмотрения обращения:

____________________________________________________________________

____________________________________________________________________

Ответственное лицо

________________ _____________________

                  (Подпись)                              (Расшифровка подписи)

Гражданин

________________ _____________________

                  (Подпись)                              (Расшифровка подписи)

Приложение 3 к Порядку

Журнал учета личного приема граждан в администрации Борщево-Песковского сельского поселения Эртильского муниципального района Воронежской области

Приложение 4 к Порядку